No pierdas mucho tiempo en pensar si eres infiel o lo has sido alguna vez.
Ya te respondemos nosotras.
¡Sí! Todos en algún momento de nuestra vida hemos sido infieles, lo estamos siendo o lo seremos alguna vez.
Después de la sorpresa inicial a una pregunta tan personal, puede que estés pensando que te debes a tu pareja, a tu familia y que nunca harías eso.
¡Bien!
Porque no nos referimos a ese tipo de infidelidad.
Igual ahora piensas nunca traicionarías a un amigo o colega de trabajo…
¡Perfecto!
Tampoco es ese el tipo de infidelidad del que vamos a hablarte…
Entonces, ¿Qué tiene que ver esto con un blog de marketing?
Como consumidores, todos hemos sido infieles en algún momento, o lo seremos ¡seguro!, en nuestros hábitos y marcas.
Y esto no es algo negativo, es un cambio.
El mundo evoluciona y nosotros evolucionamos con él.
Como compradores buscamos empresas que no solo vendan sus productos/servicios, sino que te pongan las cosas fáciles, que te entiendan y conecten contigo.
Según un estudio realizado por Criteo, el 76% de los españoles estaría dispuesto a cambiar de marca en todas las categorías de productos o servicios.
Y ¿Qué nos empuja a ser infieles a una marca?
Muchas cosas… y nada que no sepas ya…
Quédate con lo importante:
- La principal causa de la infidelidad de los clientes es por las malas experiencias.
Lo que lleva directamente a conocer el motivo de la fidelidad:
- La buena relación con la marca y el trato recibido.
Y ¿adivinas cuales son los principales canales para descubrir nuevas alternativas? (con permiso de Meetic 😜)
- Páginas web
- YouTube
Sí queridos, las redes sociales pueden ser las mejores «Celestinas» para encontrar la «pareja perfecta» y también para «destruirla», porque ponen delante de tus narices muuuchos caramelitos para tentarte.
Por eso es tan importante cuidar la imagen tanto interior como exterior de tu negocio ¡vamos, estar cañón para tus clientes!
Mantener el interés día a día… ya sabes la «llama de la ilusión»
Ofrecer a tus clientes lo que quieren y saber transmitirlo con textos sencillos, persuasivos, que conecten, que se sientan atraídos y enganchados inevitablemente a ti…, 🤫 tenemos el mejor aliado para conseguirlo… se llama copywriting 🤫
Para que no se les pase ni por un segundo la idea de serte infieles.
¡Y qué solo te miren a ti, te busquen a ti y suspiren por ti!
Porque con tus clientes tienes que empezar creando relaciones de confianza para después dar paso a grandes y fieles relaciones.
¿Quieres mantener la fidelidad de tus clientes y que te miren siempre con ojos de enamorado?
Ya sabes… toma acción, primero atrae y luego mantén la chispa cuidándoles por dentro y por fuera.
