Eres de los que piensas que la inspiración y la investigación van de la mano o ¿De los que creen en la «inspiración divina»?
Y que a la investigación… ¡le vaya bonito sin ti!
Pablo Picasso decía: «Cuando llegue la inspiración que me pille trabajando».
Nuestra versión, barriendo para casa ¡claro está!, es más o menos así: «Qué la inspiración te pille investigando».
Si te has encontrado alguna vez con momentos de «página en blanco», «musas que no llegan» o «ideas en periodo de hibernación» y tu primera y única opción ha sido culpar a tu «olvidada, chaquetera y desleal inspiración»… sentimos decirte que estás un «pelín» equivocado.
Ni hay que desesperarse, ni engañarse… simplemente buscar la inspiración, ya que por lo general no cae del cielo.
¡Y si no, qué se lo digan a Sigmund Freud!, el hombre se pasó media vida repitiendo este mantra: «Si la inspiración no viene a mí salgo a su encuentro, casi siempre a mitad del camino».
En la investigación está la clave de la inspiración
Hace tiempo leímos que la «inspiración se define como respirar la información de la vida» y ¡nos encantó la frase!, porque enseguida nos vino a la cabeza que la base de nuestro trabajo como copywriters, redactoras y mentoras digitales, es precisamente esa: buscar, investigar e informarse.
Después de ese proceso, la inspiración llega arrasando, amigo… palabra de copywriters.
Hay tantas formas de encontrar la inspiración como personas en el planeta. Lo importante es encontrarla y canalizarla a través de la práctica creativa que uno elija (la escritura, el arte, la música, la danza, la moda…)
A los copys la inspiración, para encontrar el mensaje perfecto, los textos adecuados y las palabras que generan emoción y ¡qué venden!… nos llega investigando, investigando e investigando.
¡Esa es nuestra «mitad del camino»!
Spoiler: La nuestra y la de tu negocio (aunque aún no lo sepas😋 ).
La investigación es parte fundamental en tus primeros pasos a la hora de emprender un proyecto.
La mejor propuesta de valor, los testimonios que van a generarte prueba social, las objeciones que derribar en tu audiencia… todo lo que necesitas está ahí fuera.
Así que coge la lupa, ponte en modo Sherlock Holmes y ¡a investigar!
Dominar la investigación te va a permitir encontrar a tu cliente ideal, encontrar los mejores mensajes para atraerlo, conseguir certezas con las que argumentar tus mensajes.
Y sobre todo, algo importantísimo: diferenciarte de la competencia.
Una de las claves para vender con éxito tu producto o servicio está en la diferencia que existe entre suponer algo y tener la certeza de algo.
Si no sabes qué dicen los demás, ¿Cómo puedes diferenciarte?
Investigando vas a poder descubrir esas conversaciones internas y externas que tiene el cliente, lo que le gusta, lo que no, lo que piensa, lo quiere y lo que realmente necesita…, para poder presentar tu producto o servicio haciéndole sentir que le ayudamos, le acompañamos y super importante, que le entendemos.
Tipos de investigación
Existen 2 tipos de investigación y varios métodos que nos van a ayudar a encontrar el qué, cómo y a quién vamos a vender nuestro producto o servicio.
- INVESTIGACIÓN INTERNA
Usamos nuestro conocimiento del producto o servicio para analizar nuestras audiencias, métricas, clientes, etc., todo lo que nos aporte datos y conclusiones relevantes.
¿Cómo lo hacemos?
- Recopilando nuestra propia información.
- Revisando los testimonios, comentarios y casos de éxito.
- Realizando encuestas.
- Analizando webs y redes sociales para ver que le gusta a la audiencia y cuál es su perfil demográfico.
- INVESTIGACIÓN EXTERNA
Debemos salir fuera y descubrir todo lo relacionado con el producto o servicio: qué se dice, donde se dice, cual es el sector que más lo necesita, quien es nuestra competencia… para todo esto tenemos los foros, webs y redes sociales.
¿Cómo lo hacemos?
- Investigando nuestra competencia.
- Analizando mensajes destacados.
- Revisando las intenciones de búsqueda de los usuarios.
El quid de la cuestión es saber investigar hasta que encontremos el QUÉ, el CÓMO y A QUIÉN.
Es importante sacar conclusiones de toda la investigación realizada, donde se destaque la información que necesitamos para:
- Conocer qué beneficios y transformación tendrá el cliente con lo que le vamos a vender (el QUÉ).
- Tener ideas sobre el enfoque que le vamos a dar a lo que queremos vender (el CÓMO).
- Descubrir al buyer persona o cliente ideal, a esa persona que es la idónea para venderle nuestro producto o servicio (A QUIÉN).
Donde investigar
Ahora ya sabes el qué investigar, como hacerlo y dónde conseguir toda esa valiosa información.
Te recordamos tus inagotables fuentes de información e inspiración… porque recuerda que van de la mano.
Apunta, ¡qué vienen curvas!
- Webs de tu sector y de tu competencia, como si buscar a Wally fuera una cuestión de Estado.
- En todas las redes sociales, recórrelas como si no hubiera un mañana.
- Blogs y artículos de referencia.
- Mensajes destacados, comentarios, testimonios y casos de éxito.
- Realizando encuestas y entrevistas (a tus clientes, a los clientes de tus clientes, a los que no te han comprado…)
- En datos científicos y estadísticas.
- Entrando en foros especializados.
- Localizando noticias relacionadas…
- Analizando la intención de búsqueda de los usuarios en Google, (escribe en el navegador la palabra clave que use tu público objetivo y fíjate en los primeros resultados que aparecen) son pistas impagables 😉
Lo importante es: ¡Qué no dejes un rincón sin mirar!
¡La información es poder! y esta sale de una buena investigación.
Ahora ya sabes porque defendemos que la inspiración y la investigación van de la mano, aún cuando no quieran hacerlo.
