La semana pasada vimos la primera parte de los artículos dedicados al gatillo mental, un imprescindible para dominar el arte de la persuasión.
Y hemos visto los gatillos correspondientes a «escasez», «prueba social», «autoridad» y «anticipación»
Hoy vamos a detallar otros gatillos mentales igual de potentes e interesantes que los anteriores.
Gatillo mental «Enemigo común»
Parece mentira, pero ya vamos por la tercera dosis de la vacuna contra el Covid-19.
Estaba esperando en la fila y he empezado a ponerme nerviosa.
Tengo pavor a las agujas…no las puedo ni mirar…
Estaba contenta porque por fin me vacunan, pero temblando porque me iban a meter una aguja en el brazo.
Cuando la auxiliar me ha preguntado si era alérgica a algo, le he contestado: ¡a las agujas!
¡El caso es que ni me he enterado! Jajajaja
Nuestro enemigo común, el Covid-19 hace que todos queramos pertenecer a ese grupo de los vacunados.
Nos ha generado tanto dolor al planeta entero, que queremos combatirlo con todas nuestras fuerzas, y la vacuna es esa opción que va hacer que ganemos la batalla.
Y eso mismo tienes que conseguir con tu audiencia, que tengan un enemigo común.
Algo que compartan… una idea, un producto, una persona, un sentimiento…
Algo que les genere dolor y que para luchar contra él haga que te elijan a ti como la opción nº 1.
¿Conoces al enemigo común que comparte tu audiencia?, ¿Sabes cuál es ese enemigo común de tu público objetivo?
Empieza por proponer uno que sea adecuado para que tu producto/servicio se convierta en la opción preferente como solución a su «dolor» común.
Gatillo mental «Evidencia»
¡ELEMENTAL QUERIDO WATSON!…
o «El emmental mi querido Watson» 😜
Cuando afirmamos algo en nuestros textos comerciales, debemos siempre demostrar que es cierto.
Y la mejor forma es hacerlo con hechos o con recursos que evidencien que aquello que decimos es tal cual.
¡Elemental querido Watson! – me podrías responder.
Te cuento:
El sábado me picó un mosquito o mosca negra… no lo sé exactamente, porque ambos me dan unas reacciones que dan miedito del bueno.
En esta ocasión ha sido detrás de la rodilla, por lo que llevo 2 días sin poder doblar la pierna derecha.
Hoy ya empieza a bajar la inflamación, pero, aun así, asusta.
Y la combinación de dolor y picor es como estar a dieta y querer comer chocolate: ¡Sabes que no puedes rascarte porque luego el dolor es aún mayor!
¿Qué garantías te puedo dar de que lo que te acabo de contar es real?
Con una foto de mi pierna, mostrando la zona afectada como si fuera un tomate rosa ¡maduro… maduro!
Con la evidencia destruimos toda sensación de engaño, desconfianza o estafa.
Al vender tu producto o servicio da garantías reales de que todo lo que afirmas es real.
Y hazlo con hechos o recursos que lo evidencien… nos ahorramos la foto de mi pierna porque puede «herir sensibilidades»😜😅
¡Elemental querido Watson!… ahora sí.
Gatillo mental «Reciprocidad»
RECIPROCIDAD: «Dícese de la acción que motiva a corresponder de forma mutua a una persona con otra, dar y recibir sin límites».
Según esta definición, ¿Eres una persona recíproca con tus clientes?
¿Eres espléndido con ellos?
¿Les haces regalos?
No hace falta que sean joyas ni viajes a Australia…, aunque a mí si me regalas lo segundo, ¡ya te digo que te hago un monumento! 😜😂😂
Con regalos me estoy refiriendo a aportar valor a tu cliente, dándole información útil con la que se sienta agradecido.
Conforme vas aportando valor, vas generando una deuda moral a tu cliente que querrá en algún momento saldar contigo.
Y cuánto más fácil se lo pongas, antes tomará acción.
Para eso, regálale información valiosa para él, la cual agradezca y su modo de demostrártelo sea comprándote… y sienta que ha saldado su deuda contigo.
Gatillo mental «Sinceridad»
¿CONOCES EL GATILLO MENTAL DE LA SINCERIDAD?
En estas últimas semanas, nuestros post y artículos tratan de las técnicas que nos permiten captar la atención de nuestro público objetivo, y lograr que tomen la acción que deseamos lo antes posible.
Hoy le toca el turno a la Sinceridad… que nos hará ganar confianza con nuestra audiencia.
Cuando nos comunicamos con nuestros posibles clientes y les intentamos hacer ver que nuestro producto/servicio es la solución más beneficiosa para ellos, nos olvidamos de una cosa:
Ser realistas y cercanos.
Si pintamos todo de color de rosa y lo idealizamos, nos convertimos en algo lejano e inalcanzable.
Es importante mostrar cercanía y nuestro lado más vulnerable, tanto de la marca como del producto/servicio.
Así conseguimos ser realistas, y lo que es fundamental para captar la atención del futuro cliente, ser sinceros.
Eso sí, elige bien qué punto débil quieres mostrar para acercarte a tu público y ser su super héroe alcanzable, aquel que puede no solo salvarlo, sino que tiene su lado humano vulnerable.
¿Estás dispuesto a dar ese paso?
En el próximo artículo «Gatillo mental, un imprescindible para dominar el arte de la persuasión» (3), continuaremos con este apasionante viaje por los gatillos mentales.
¡Hasta la próxima!
